Le Conseil supérieur de l’éducation routière a défini l’ensemble des critères de qualité relatifs à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.

Ces critères ont été retenus dans le cadre du label « qualité des formations au sein des écoles de conduite » dont certains doivent obligatoirement apparaître sur le site Internet.

Ce label est gratuit et repose avant tout sur une démarche volontaire des écoles de conduite et des associations agréées qui feront cependant l'objet de contrôles de la part des inspecteurs du permis de conduire et de la sécurité routière (IPCSR) afin d'en vérifier le respect.

Le label autorise l’auto-école à proposer

✔️ La formation complémentaire « postpermis »
✔️ La formation boîtes manuelles de 7 h suite au permis de conduire en boîte automatique
✔️ La formation de 7 h pour la conduite d’un véhicule attelé à une remorque

Les engagement de l’auto-école labellisée

✔️ Des offres et tarifs transparents
✔️ Une équipe pédagogique qualifiée et des formations de qualité
✔️ Un accompagnement personnalisé
✔️ Une école évaluée par ses élèves
✔️ Une sécurité financière

Label qualité

Critère 1 : Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

Nous avons souscrit une garantie financière pour l'ensemble des établissements. Ce document est affiché et à disposition dans nos agences.
Un règlement intérieur pour nos élèves est à disposition par un affichage dans nos agences et dans le contrat de formation.
les bilans sur le taux de réussite sur la 1ère et 2 sème présentation et les statistiques sont affichés dans nos agences.

Critère 2 : L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

tous nos programmes de formation sont disponibles en agence
2.2 • Décrire le positionnement et le procédé d'évaluation ainsi que les modalités de la prise en compte du handicap
Dès son inscription, l'élève et son accompagnateur ont un contrat détaillé et chiffré de leur formation suite à l'évaluation de départ.

Critère 3 : L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en oeuvre.

3.1 • Définir les modalités d'organisation des formations théoriques et pratiques
Nous mettons en place des outils pédagogiques tels que :
- la fiche de suivie
- livret d'apprentissage
- bilan par un graphique pour le code
une évaluation dynamique est mise en place à l'inscription. Des évaluations continues sont en place par le biais de la fiche de suivie et livret d'apprentissage. Plusieurs évaluations sommatives sont également mises en place après chaque compétence.
Des évaluations statiques sont mises en place pour les cours théoriques.
3.4 • Établir une procédure permettant de favoriser l'engagement des élèves, de prévenir les abandons
3.5 • Mettre en place des modalités de suivi dans le cas de formations financées en tout ou partie par une entreprise à destination de salarié(s)

Critère 4 : L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en oeuvre.

4.1 • Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l'offre de formation
Le directeur pédagogique est en charge de la relation avec les élèves et les parents.
Le directeur pédagogique est en charge de la relation avec les élèves et les parents.
L'enseignant 2 roues est désigné référent (SST).

Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en oeuvre les prestations.

Nous nous engageons à mettre un suivi des formations continues de nos enseignants annuellement..
Nous nous engageons à mettre un suivi des formations continues de nos enseignants annuellement..
Nous nous engageons à faire accompagner tous nos candidats lors de l'examen pratique.

Critère 6 : L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel.


Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

7.2 • Mettre en place des modalités de recueil des appréciations des financeurs et de l'équipe pédagogique
7.3 • Exploiter les avis certifiés par un organisme tiers indépendant, recueillis de manière électronique, des élèves ou à défaut le questionnaire de satisfaction et mettre en place un processus d'amélioration continue
Nous avons mis en place une procédure de recueillement de résolution de situations problématique.